真诚的道歉信

真诚的道歉信

在我们平凡的日常里，我们总不免地需要写道歉信，通过道歉信，我们可以更好地解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。你所见过的道歉信是什么样的呢？下面是小编精心整理的真诚的道歉信，希望能够帮助到大家。

尊敬的XXXXXX：

您好！

近期由于楼内XXXX异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表XXXXXX团队向您及家人表示深深的歉意！

XXXX项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为XXXX市乃至全国高端品质楼盘的代表，XXXX项目凝聚了我们XXXXXX团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑，回顾XXXX项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强XXXX集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现XXXXXX地产品牌价值、XXXXXX物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表XXXXXX团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！

　　XXXXXX团队

　　20xxXX年XXXX月XXXX日

尊敬的XX客户：

我厂是北京专业生产雷达物位计，雷达液位计、料位计、液位计、物位开关的厂家，因为我厂在前期销售中，宣传力度不够，使您在采购当中蒙受了高额的采购费用，对此我公司深表歉意。

为此我公司特意要求我们一定要以客户至上为原则，真诚为客户服务，做到质优价廉，服务周到，耐心诚恳，希望广大新老客户能够理解我们前期的失误，对我们以后的工作多提宝贵意见，愿我们明天的合作会更好!

预祝商祺，祝生意兴隆!

　　致歉人：

　　日期：

尊敬的×××：

您好!

近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!

××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!

　　xxx团队

　　20xx年xx月xx日

xxxx：

您好!

我作为你的男朋友，没有做好一个男朋友的义务，反而是不好好掌控自己脾气和你吵架。对你凶完第一句之后，我就开始后悔了，后悔到可以直接啃菠萝蜜的皮，后悔到恨不得马上跪上搓衣板。但是这几天没有买菠萝蜜，所以也啃不了皮。还有我给宝贝的生活还不错，衣服都不用手洗，全是洗衣机，家里没有搓衣板，所以我也就没有跪了。好了，我正经一点，这次我是真的知错了，我已经在心里念叨了无数次，我希望宝贝能够原谅我，我一定会改正自己的错误的，这个臭脾气，我一定把它改好，不再让你生气了!

记得刚跟你在一起的时候，你就说我脾气不好。有一次我们出去玩，你弄脏了我新买的外套，我竟然突然就生气了，你当时也没有了出去玩的兴趣，于是就这样不欢而散。我现在想起来，那时候的自己好幼稚啊，真是小气。对待自己最爱的人，竟然还这样的孩子气，何况我是一个男人，更不应该是这样一幅小家子气，这样真的有失颜面。所以，自从那次之后，我就开始对自己的脾气进行一个漫长的改变。直到现在，你有时候会说我的脾气变好了一些，我听到都会非常开心。我愿意为你做出一些改变，希望我可以给你创造更多的快乐，更多的惊喜，我不希望自己再像这次一样，让你伤心了。

你不止一次的跟我说过，你想要和一个性格好的对方牵手一生，我知道，每个女孩都希望是这样的人生，没有争吵，没有伤害。但是每个人都会有缺点，只有你真的包容了我的缺点，我才会更加的进步啊，我也会一步步向你喜欢的那样走去的，为了你，我愿意付出自己的一切，为你多赢一些快乐，也多一些幸福。只希望你可以再原谅一次这样冲动的我，也希望我们可以更好的走下去，我会每天更爱你多一些，为你创造更好的生活。

我们这些天吵了好几次，我想了很多，也许是因为我们双方的沟通变得少了一些。你无论遇到什么事情都不爱跟我说了，甚至开始自己一个人沉闷起来。我工作上许多的事情也很复杂，最近火气也有些大。两个人之间还是需要彼此理解，互相取暖。我希望你以后不开心就可以和我说，我累了宝贝你就可以安稳我。我希望我们能够在今后的路上一直往前，我为你遮风挡雨，你为我温暖双手。我们共同铸就一个更好的未来，共同迎来最美的晨光。所以，宝贝，请原谅我吧，我已经准备好了 ……此处隐藏5282个字……的调查核实，认为我们的主要问题是:

一是航班延误处理方案不完善，当天天气不好会影响宁波到北京的四个航班准备不足；

二是航班延误应急协调处理不当，几次延误航班部署不合理；

三是航班延误服务措施不到位，服务工作不按行业相关要求做。另外，部分员工对业务流程不熟悉，对乘客的合理要求反应错误。

事件发生后，面对公众的关注和讨论，我们在信息传递和发布上的困惑和不负责任，造成了公众的误解，对乘客和公众造成了极其恶劣的影响，也抹黑了宁波的形象。我深深自责，对此感到不安。以上问题归根结底是机场管理问题。我会认真总结教训，举一反三，检查整改，杜绝以后再出现类似问题。

作为刚上任不到一个月的总经理，我知道自己在管理的道路上还有很多要学习和做的事情。对网友和媒体的关心和支持表示衷心的感谢。我也欢迎媒体、网民和社会各界监督宁波机场未来的工作。建设一个更好的宁波机场，更好地为每一位旅客和货主服务，是我们共同的愿望和期望。

今后，我和我的团队将尽最大努力，满怀信心，做好这篇文章，管理好这篇文章，发展好这篇文章，以促进宁波经济社会发展，竭诚为全国各地的客人服务，为宁波机场做出应有的贡献。宁波栎社国际机场总经理董华20xx年5月13日《新京报》社论让领导先飞哪里有规定？今年1月20日，《南方周末》发表了一篇文章解密航空工业VIP部门:让重要乘客的飞机先飞。

本文介绍，早在1993年，中国民航总局就颁布了《民用航空航班重要旅客运输服务规定》，并制定了详细的贵宾服务规定，成为各大航空公司制定贵宾服务手册的典范。客人，意思是省部级以上官员(含副职)在军队服役的少将以上的军官；等待特殊乘客。但是，在这个规定中，只有这样一句话:所有有重要乘客订票和购票的航班不得随意取消或更改。如有变动，应尽快通知重要旅客购票单位，并做好妥善安排。

正如工作人员所说，没有重要的乘客。行可以先相乘而且没有优先安排重要乘客的航班。的规定。如果宁波机场提到的其他规定都是这样的规定，那么很明显机场歪曲了规定，把白纸黑字的规定变成了黑幕潜规则& 。

敬爱的爸爸：您好！您在我心目中的形象是高大、正值、是神圣不可侵犯的，今早我与您发生了矛盾，在此，我向您诚恳的道声：“对不起！”翻开那一本本厚厚的相册，我就找到了您的形象。

还记得这张吗？

那是在北海照得一张相：照片上的我紧紧的搂住您的脖子，而您单手托着我的腿，背后是波涛汹涌的大海，，但是我们父子却张开大嘴，哈哈的笑着，笑得是那么灿烂，笑得是那么自然。

那时候，您就是我的靠山，您就是我地精神支柱，遇到困难，我还会想起：我有爸爸，有爸爸做我的后盾，有爸爸在帮助我。

任何困难都迎刃而解，那是因为我有个爸爸。

稍微大了些，上了小学，您又成了我学习上的加油站，遇到难题，我会请您帮我一起思考；独立攻破了难关，我会兴奋地叫着向您报喜。考试考出了好成绩，您会轻轻将我抱起，送给我一个甜甜的吻；考试考砸了，您会拍拍我的头，鼓励我不要灰心下次努力。那时候，我的学习成绩在班上名列前茅，还是因为我有个爸爸。

可是今天，您感冒不舒服，想吃点青菜，让我去储藏室去拿，我居然与您讨价还价，您狠狠的骂我：

“你就是极端的自私、懒惰！”说完后我看见您眼圈红了，我的泪珠也止不住不停的往下掉……想想看您为我做了那么多：

物质上的给予、精神上的鼓励、学习上的辅导等等，而我却连帮忙拿一棵青菜也怨气连天，我多么想您上来给我两耳光，但是您没有，您不想让我和您之间添上一层“保鲜膜”，您对我的爱是什么也不可替代的，所以，我想深情的叫您一声：“爸爸！”

亲爱的妈妈：

今晚的事情实在抱歉，晚上九点多了，我还去朋友家里到了十一点多，我回来看见的不是妈妈在看电视，而是妈妈满眼通红、流泪

我知道这是有大事发生了，便走过去坐下妈妈哭着骂了我一顿，说我这么晚还出去，还打遍我手机里认识的人我很惭愧，我也知道我错了但是妈妈要我说出我去了哪里，把那个人的名字通讯方法告诉她但是我不肯，因为现在的年轻人都不喜欢父母烦着自己，更不喜欢烦着自己的朋友我知道妈妈是担心我，为我操心，但是我希望妈妈您可以对我放下心。

因为我长大了，我有能力去分辨事情的好坏和做法但在父母的眼里，我始终是一个孩子妈妈边骂着我边哭，眼睛又红又有泪水我的心好痛，我真的知道自己错了，不应该让妈妈操心。妈妈，不要再为我操心了，我已经长大了，也有自己的私隐，希望你可以尊重我。

此致

敬礼

　　道歉人

　　xx年x月x日

致广大消费者朋友：

首先感谢广大消费者9年来对东方百货的支持与关注，前日接相关部门制作悬挂创建文明城市标语因本人使用拼音输入法输入，出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司，因时间紧迫，广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制作。

昨天下午6点多广告公司过来安装，本人出差未在现场，未及时核实查验。

由于本人的工作疏忽，给广大消费者闹出了笑话，给公司形象造成了不良影响，现已受到公司相关条例处理。

盼广大网友、广大消费者谅解，本人日后工作定当认真仔细，避免类似错误再次发生，更感谢网友及时发现提醒，同时希望广大网友及消费者对我东方百货商场持续关注，及时指出我们的不足，以便于我们及时改正，为能给您提供一个舒适，放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼!

其次，对于本次事件，本人细看了原文网帖。

对于原帖楼主的表述，本人实在不敢恭维：

首先该楼主作为有文化的知识人士，用词表述爆粗，涉嫌刻意炒作!龟儿子是四川话的一句方言，骂人的粗话。

第二，该楼主提及本着对东方百货的信任，我想问：楼主是信任东方百货门口挂出来的标语吗？还是新人东方百货的商品质量？信任东方百货的价格公道？或是信任东方百货的服务良好？还是信任东方百货的企业文化？我想您对东方百货的信任除了第一条以外，其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧？

第三：楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的话题，我们的食品安全经过层层把关，而且政府相关部门不定期随时抽检，多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变？

综上所诉，希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导，别人的刻意炒作或者恶意攻击，只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端，望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗!

最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意!

　　道歉人：

　　年月日